今天一用户打电话说是电脑启动不了，昨晚还好好的，也是正常关机，可今早起来开机，机子就进不了桌面，请求我上门维修。
   到了用户家，开机一试确实进不了系统，进PE也非常慢，盘也打不开，感觉像是死机，估计硬盘问题，用户说盘里有好多珍贵的照片，可不能丢呀，这下麻烦了，又不能重新分区，而且还要先把数据先备份出来，用了很多软件尝试都不行，没辙了，回想了下每次启动硬盘有“格挡的”一声，难道是磁头卡住了，我向用户说明了硬盘的严重性，只能死马当活马医，用户答应了，于是就开始开盘了，用内6方很快就拆开了，结果发现的确是磁头卡住了，用手把磁头重新复位然后平放通电，顺利进系统了，我马上将用户的照片都备份到移动硬盘，大功告成，最后卖给用户一新硬盘，又将数据倒回，用户感谢万分！